Garantir uma experiência completa ao consumidor é o que vai diferenciar o seu posto de combustível dos demais e, consequentemente, maximizar o lucro do estabelecimento.
A pergunta que você deve se fazer é: por que o cliente deve escolher o meu posto e não o da concorrência?
Em um mercado altamente competitivo e com grandes variações de preços dos combustíveis, é preciso investir em estratégias dentro da rotina administrativa para aumentar a lucratividade de um posto de gasolina.
Elaboramos neste artigo 6 dicas úteis para você colocar essa tarefa em prática e colher bons frutos com o seu investimento.
Se interessou pelo assunto? Então, continue a leitura!
6 dicas para maximizar o lucro do seu posto de combustível
1. Fidelize os clientes
Programas de fidelidade são essenciais para estabelecer um contato próximo com o cliente, oferecendo recompensas que vão estimular as vendas em seu posto de combustível.
É importante entender que esse processo é algo comum no ramo e, por isso, a sua empresa deve estudar possibilidades de inovação. O que você pode oferecer aos clientes que a sua concorrência direta não está oferecendo?
Estude opções como aplicativos próprios, acúmulo de milhas a cada abastecimento, sorteios mensais, descontos exclusivos, entre outros.
2. Loja de conveniência
As lojas de conveniência fazem parte do setor mais procurado em um posto de gasolina. Com a implantação do negócio, você vende muito mais que combustível.
É bastante comum esquecermos algum item quando saímos de casa, independente se estamos na cidade ou na estrada.Com a loja de conveniência no seu posto de combustível, você oferece ao seu cliente o suporte de acessar esses itens de forma rápida e prática.
Confira algumas opções que podem ser vendidas para gerar um diferencial competitivo:
- Alimentos e bebidas;
- Ração para animais de estimação;
- Produtos de higiene pessoal;
- Carvão e gelo;
- Acessórios para celular;
- Itens sazonais;
- Lembranças e pequenos presentes.
Leia também: Como abrir uma loja de conveniência em 2023?
3. Invista em um posto de gasolina enxuto
Dependendo do local onde o investimento é realizado, pode ser interessante investir em postos de gasolina enxutos. Ou seja, que sigam a seguinte premissa: abastecer, pagar e sair.
A praticidade do local pode ampliar a sua margem de lucro, além de exigir menos funcionários e manutenções, quando comparado com postos de combustível em grandes proporções.
A partir dessa ideia, o seu papel é avaliar o mercado e o local de investimento para entender se essa proposta é interessante para o seu estabelecimento.
4. Aumentar os preços ou diminuir os custos?
É comum associar o aumento dos preços para maximizar o lucro de um estabelecimento — mas nem sempre isso é verdade.
Basicamente, para que o lucro seja positivo em uma empresa, além do aumento dos preços, é preciso também reduzir os gastos e, no caso de postos de gasolina, essa alternativa nem sempre é a melhor opção.
A ideia é não focar necessariamente no aumento de preços, e sim na melhoria dos serviços oferecidos no local.
5. Ofereça um mix de produtos e serviços automotivos
Outra alternativa para maximizar o lucro no seu posto de gasolina é oferecer serviços e produtos automotivos. Pense que o cliente precisa ver o seu posto como um local para resolver todos os problemas do carro: desde o simples abastecimento, até a calibragem de pneus, borracharia, lava-jato, entre outros.
Toda a ideia de criar o diferencial competitivo é oferecer ao consumidor praticidade e economia de tempo e dinheiro.
Nesse sentido, é o que chamamos de one stop shopping: compras em uma parada.
Leia mais: Posto com lava-rápido: confira se vale a pena ou não investir em um
6. Diversifique as formas de pagamento
Nos deparamos no dia a dia com inúmeras formas de pagamento e investir em uma ampla cartela no seu posto de combustível é fundamental para não perder nenhum cliente de vista.
Além do clássico pagamento no dinheiro de papel ou cartões de débito e crédito, pense também nas possibilidades de aderir a pagamentos por PIX e carteiras digitais.
Contar com bons parceiros pode ser fundamental para maximizar o lucro do seu posto de combustível!
Você já pensou nos benefícios de investir em franquias para alavancar as vendas do seu posto de combustível?
Postos com bandeira vêm com uma série de vantagens, como orientações e suporte financeiro, confiança do consumidor, marketing efetivo e inteligência de mercado. Investir no setor, portanto, pode ser fundamental para maximizar o lucro do negócio.
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