Toda empresa precisa encontrar o seu diferencial e buscar maneiras de otimizar o seu ciclo comercial. Aqui, a pergunta é uma só: por que devo abastecer no seu posto e não em outro?
Para isso, as estratégias são essenciais para obter metas e colaborar para o crescimento do empreendimento. São os diferenciais que atraem o cliente e algumas estratégias são o ponto-chave dessa conquista.
Para auxiliar na meta de vendas do seu posto de combustível, montamos este artigo com 5 dicas e estratégias que serão fundamentais para aumentar a produtividade e a lucratividade do negócio. Acompanhe a leitura!
A importância das metas de vendas
Antes de mais nada, precisamos reforçar a verdadeira importância das metas de venda para o sucesso de qualquer empreendimento, incluindo, claro, o seu posto de combustível.
Em resumo, uma meta é considerada o objetivo alcançável que irá alavancar a sua empresa. Na maioria das vezes, as metas sobre vendas são as mais utilizadas por empreendedores, afinal, são as próprias vendas que garantem o dinheiro entrando no caixa.
O acompanhamento das atividades, recursos e colaboradores que participam do alcance dessas metas é chamado, portanto, de gestão de metas.
Com uma gestão de metas bem definida, a organização por trás do estabelecimento consegue traçar planos mais assertivos que auxiliam diretamente no crescimento do negócio.
Alguns exemplos de metas de vendas são:
- Vender X litros de gasolina comum por mês;
- Fechar negócios com Y clientes por semestre;
- Realizar Z ligações diárias.
Por isso, as metas precisam ser bem definidas, assim como as suas estratégias para alcançá-las. Aqui, ter um bom plano de ação é fundamental para garantir que as coisas saem como o planejado.
O que analisar ao definir uma meta
Apesar das metas de venda serem pontos extremamente importantes para o seu posto de combustível, é preciso avaliar e estudar alguns fatores sobre o mercado antes de traçar qualquer estratégia.
O primeiro passo é realizar uma avaliação externa. Isto é, estudar sobre o mercado, equipamentos, produtos e serviços que circulam na mesma área do seu empreendimento. Afinal, os seus números devem estar de acordo com o perfil de consumo da sua clientela.
Além disso, vários fatores devem ser levados em consideração, como o fluxo de abastecimento dos carros no seu posto, a sazonalidade da movimentação e até mesmo os concorrentes próximos à você.
Também considere constantemente a reavaliação dessas metas. Muitas empresas optam por trabalhar com metas mensais ou quinzenais, por exemplo.
Em um posto de combustível, os principais indicadores analisados são:
- Número total de abastecimentos;
- Parcerias;
- Clientes fidelizados;
- Venda de produtos não combustíveis;
- Realização de serviço agregado, etc.
Confira 5 estratégias assertivas!
Agora que você já entendeu qual é a importância das metas de vendas e como analisá-las, vamos te apresentar 5 estratégias assertivas para chegar no seu objetivo! Acompanhe os tópicos a seguir:
1. Invista em mais serviços
A experiência de abastecer no seu posto de combustível precisa ser única.
Como perguntamos no início deste artigo, você precisa de diferenciais que justifiquem porque o cliente deve abastecer no seu posto e não em outro.
Por isso, surpreenda o seu cliente com uma diversidade de produtos e serviços no seu posto de combustível. Que tal investir em lojas de conveniência, serviços de lavagem, calibragem e até mesmo um banco 24 horas?
2. Invista na sua equipe
Para obter resultados com as suas metas de vendas é preciso cuidar dos seus colaboradores. Afinal, eles são o primeiro contato com o cliente e, por isso, são grandes representantes da sua marca.
Dessa forma, invista em treinamentos de desenvolvimento capazes de aprimorar as habilidades do seu time de vendas, potencializar o escopo de informações que os profissionais possuem e, ainda, garantir competitividade no mercado.
Promova treinamentos periódicos sobre como se relacionar com os clientes e até mesmo tendências do mercado.
3. Trabalhe com promoções e pequenas recompensas
Uma excelente estratégia para engajar a sua equipe a bater as metas comerciais é oferecer pequenas recompensas no decorrer do processo.
A dica é exigir o batimento das metas e recompensar o colaborador que atingiu os objetivos de forma que faça sentido para ele todo o esforço ao longo da jornada.
Além disso, trabalhe também com promoções que complementam as suas estratégias de marketing. Você pode criar um programa de fidelidade, desconto em parceiros ou até mesmo descontos em datas comemorativas. Abuse da criatividade!
4. Cuide das instalações
A instalação do seu posto de combustível é a porta de entrada para os seus clientes.
Dessa forma, invista na infraestrutura do local e mantenha todos os espaços limpos e organizados.
Leia também: Bandeira de posto de gasolina: saiba como escolher a ideal
5. Faça boas parcerias
Uma excelente estratégia para a sua meta de vendas é cuidar do seu nome. Afinal, como o seu estabelecimento é conhecido no mercado de combustíveis?
Ter uma bandeira forte e com um marketing reconhecido é uma ótima alternativa para atingir o seu objetivo. Nesses casos, já existe uma boa base de clientes e, principalmente, grande confiança por parte do público — como nos postos Watt!
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